POLÍTICA DE PRIVACIDAD

elizaenglishacademy.com

¿Quién es el Administrador de mis datos personales?El administrador de sus datos personales, es decir, la entidad que decide sobre los fines y métodos de su tratamiento, es elizaenglishacademy.com, con actividad en España.
¿Cómo puedo contactarlo en asuntos relacionados con datos personales?Si desea contactarnos en relación con el tratamiento de datos personales, puede hacerlo: a) por correo electrónico a: kontakt@elizaenglishacademy.com b) por escrito – por correo tradicional a: Celle de Tomillo 48, Tres Cantos 28760
¿En qué situaciones procesan mis datos personales?Procesamos sus datos personales cada vez que: ü utiliza nuestros servicios, en particular cuando utiliza nuestros productos, ü participa en cursos de formación, concursos y campañas promocionales que organizamos, ü a veces solicitamos a nuestros clientes que participen en estudios de mercado. Cualquier tipo de datos personales utilizados para la investigación se utilizará únicamente con su consentimiento, podemos utilizar la información recopilada para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos. Gracias a esto, podemos mejorar y aumentar la seguridad y protección de nuestros servicios, desarrollar nuevas funciones y productos, ü en determinados casos, puede ser necesario utilizar sus datos para resolver disputas legales, en el caso de procedimientos oficiales, en asuntos relacionados con el cumplimiento de la ley, ü incluso para el efecto, podemos tratar algunos datos personales, tales como: nombre, apellido, fecha de nacimiento, datos sobre el uso de nuestros servicios, si las reclamaciones resultan de la forma en que usted utiliza nuestros servicios, otros datos necesarios para probar la existencia de la reclamación, incluido el alcance del daño sufrido, ü También podemos procesar sus datos personales cuando le enviamos un boletín informativo (siempre que haya dado su consentimiento previamente), ü Nosotros también procesamos sus datos personales cuando le enviamos información de marketing sobre nosotros o nuestros socios comerciales (siempre que haya dado su consentimiento previamente).
¿Tengo que facilitaros mis datos?El suministro de datos es voluntario, pero algunos de sus datos pueden ser necesarios para el uso de nuestros servicios y su correcta prestación. Además, algunos de sus datos son necesarios para que podamos cumplir con los requisitos de la ley que se menciona a continuación.
¿Qué datos procesas?Procesamos solo los datos que son necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados. En función del tipo de servicio prestado, el alcance de los datos puede ser diferente: 1) Si utiliza nuestros servicios o participa en eventos organizados por nosotros, tratamos sus datos personales, como nombre y apellidos, datos de contacto y datos de pago. 2) Si participa en concursos organizados por nosotros, procesamos, entre otros, Su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y, en algunos casos, su número de cuenta bancaria si ganó un premio en efectivo. 3) Si ha aceptado enviarle el boletín informativo y la información de marketing, procesamos, entre otros, Su nombre completo y dirección de correo electrónico. 4) Si le emitimos un documento de venta, tratamos los siguientes datos: su nombre y apellidos, dirección de residencia (asiento), número PESEL o número de identificación fiscal. 5) Si nos comunicamos con usted electrónicamente o mediante el uso de equipos terminales de telecomunicaciones y sistemas de llamada automática (después de que haya dado su consentimiento previo para dicha comunicación), entonces (dependiendo de la forma de comunicación) procesamos datos tales como: su nombre, teléfono número, dirección de correo electrónico.
¿Con qué finalidad tratan mis datos?Procesamos sus datos personales con el fin de tomar medidas sobre su solicitud (por ejemplo, respuesta a una consulta o solicitud), con el fin necesario para celebrar y ejecutar un contrato o prestar un servicio, incluida la gestión de posibles quejas, quejas o reclamaciones de importes adeudados en virtud de lo concluido. contratos El procesamiento de algunos de sus datos personales también es necesario para cumplir con nuestras obligaciones según la ley, con respecto, por ejemplo, a la obligación de almacenar ciertos datos durante un período de tiempo específico, recopilar cierta información con el fin de verificación e identificación del usuario , o transferir datos a organismos o entidades autorizados, por ejemplo, como resultado de: 1) la Ley de 29 de septiembre de 1994. sobre contabilidad, 2) la Ley de 11 de marzo de 2004. sobre el impuesto sobre bienes y servicios, 3) la Ley de 16 de noviembre de 2000 sobre la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, si decidimos procesar sus datos para un fin distinto al que los recopilamos, le informaremos al respecto y le pediremos su consentimiento, si así lo exige la ley.
GalletasDe forma limitada, podemos recopilar datos personales automáticamente a través de cookies en nuestros sitios web. Las cookies son pequeños archivos de texto guardados en la computadora del usuario u otro dispositivo móvil mientras usa los sitios web. Estos archivos se utilizan, entre otros usar varias funciones proporcionadas en un sitio web determinado o confirmar que un usuario determinado ha visto cierto contenido de un sitio web determinado. Entre las cookies, se encuentran aquellas que son necesarias para el funcionamiento de los sitios web elizaenglishacademy.com – cookies con datos introducidos por el Usuario (ID de sesión) durante la sesión (cookies de entrada del usuario) – cookies de autenticación utilizadas para servicios que requieren autenticación durante la sesión (cookies de autenticación) – cookies utilizadas para garantizar la seguridad, p. se utilizan para detectar fraudes en el campo de la autenticación (cookies de seguridad centradas en el usuario) – cookies de sesión para reproductores multimedia (por ejemplo, cookies de reproductores flash), durante la duración de la sesión (cookies de sesión de reproductores multimedia) – cookies persistentes utilizadas para personalizar la interfaz del Usuario durante la duración de la sesión o un poco más (cookies de personalización de la interfaz de usuario): cookies utilizadas para monitorear el tráfico en el sitio web, es decir, análisis de datos, incluidas las cookies de Google Analytics (son archivos utilizados por la empresa Google para analizar el uso que hace el Usuario del Sitio Web, para generar estadísticas e informes sobre el funcionamiento del Sitio Web). Google no utiliza los datos recopilados para identificar al Usuario y no combina esta información para permitir la identificación. Al utilizar el sitio web, el usuario acepta la colocación de las cookies descritas anteriormente en su computadora u otro dispositivo. No obstante, es posible controlar y gestionar las cookies instaladas. Sin embargo, debe recordar que eliminar o bloquear las cookies puede afectar la forma en que usa el sitio web, ya que algunas de sus áreas pueden volverse inaccesibles. El Administrador se reserva que tras rechazar las cookies, algunas funciones ofrecidas por los Sitios Web pueden no funcionar correctamente, pudiendo incluso en algunos casos impedir el uso del producto seleccionado.
¿Sobre qué base legal procesan mis datos?Procesamos los Datos Personales de acuerdo con la ley aplicable, en particular de acuerdo con las disposiciones del Reglamento (GDPR) con respecto a los datos personales. La base legal para el procesamiento de sus datos es: ü su consentimiento o ü consideración de su solicitud o solicitud, o ü conclusión y ejecución de un contrato, o ü implementación de los intereses legítimos del Administrador o ü cumplimiento de nuestras obligaciones bajo la ley aplicable.
¿Cuánto tiempo procesarán mis datos?Para casos individuales, el tiempo de procesamiento de datos es el siguiente: 1) si procesamos sus datos sobre la base de un contrato, el procesamiento continuará mientras el contrato esté vigente y el período de prescripción de cualquier reclamo, 2) si ha dado su consentimiento para el procesamiento para un propósito específico, procesaremos sus datos personales hasta que retire su consentimiento, después de lo cual los eliminaremos de inmediato, 3) datos que procesamos sobre la base del interés legítimo del controlador de datos: el período de procesamiento dura hasta la finalización del mencionado anteriormente interés (por ejemplo, el plazo de prescripción para reclamaciones de derecho civil) o hasta que el interesado se oponga a un procesamiento posterior, en situaciones en las que dicha objeción esté permitida por la ley, 4) datos procesados para cumplir con nuestras obligaciones según la ley aplicable, los procesaremos mientras resulte de estas disposiciones.
¿Quiénes son los destinatarios de los datos? Los destinatarios de los datos son personas autorizadas por el Administrador para utilizar los datos como parte de sus funciones oficiales, a quienes el Administrador ordena tales actividades. En algunas situaciones, tenemos derecho a transferir sus datos si es necesario para que podamos realizar nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones y cumplir debidamente con la ley aplicable. Al realizar algunas de las tareas (incluida la destrucción de documentos, el almacenamiento de datos, los servicios de contabilidad y recursos humanos y de nómina, los servicios legales, los servicios de marketing, los servicios de TI), utilizamos la ayuda de entidades externas. En casos justificados, las autoridades correspondientes también los recibirán de nosotros. En este caso, confiamos los datos personales a subcontratistas en la implementación de un propósito específico a nuestra solicitud (sobre la base del Acuerdo de Encomienda de Datos), siendo aún el Administrador de sus datos y responsable de su seguridad. Solo facilitaremos datos a tres colectivos: 1) personas autorizadas por nosotros, nuestros empleados y asociados que deben tener acceso a los datos para poder desempeñar correctamente sus funciones, 2) entidades de procesamiento a las que encomendamos esta tarea para lograr un propósito específico (por ejemplo, una oficina de contabilidad, un bufete de abogados, una empresa de TI), 3) otros destinatarios de datos (p. ej., autoridades policiales, bancos en el caso de que su solicitud de información se base en una base legal adecuada de acuerdo con la ley aplicable).
¿Compartes mis datos y con quién ?No compartimos sus datos con terceros o personas, excepto en situaciones en las que: 1) usted ha dado su consentimiento voluntario para tal intercambio. Su consentimiento puede ser revocado en cualquier momento de la misma manera simple en que fue entregado. 2) la divulgación es necesaria para la ejecución del contrato o la prestación de un servicio. 3) en casos especiales, sus datos pueden ponerse a disposición de entidades autorizadas para hacerlo sobre la base de las disposiciones legales generalmente aplicables (por ejemplo, las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, un auditor legal con el fin de auditar los estados financieros). Cada solicitud de divulgación es examinada minuciosamente por nosotros,
y la transferencia de datos se produce solo si, como resultado de este análisis, determinamos que existe una base legal válida y efectiva para solicitar la divulgación de sus datos a estas entidades.
¿Transferimos datos personales fuera de los países de la Unión Europea?Nuestros socios se encuentran principalmente en Polonia y otros países del Espacio Económico Europeo (EEE). Algunos de nuestros proveedores tienen su sede fuera del EEE. En relación con la transferencia de sus datos fuera del EEE, nos aseguramos de que nuestros proveedores garanticen un alto nivel de protección de datos personales. Minimizamos el alcance de los datos enviados fuera del EEE. Al mismo tiempo, en el caso de utilizar SCC, verificamos si existe riesgo de violación de la protección de datos personales por parte de estas entidades fuera del EEE, p. cómo es el proceso de protección de datos y si los datos compartidos pueden ser de interés para terceros países.
¿Cómo protegen mis datos?El administrador hace todo lo posible para garantizar las medidas físicas, técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o deliberada, la pérdida accidental, la alteración, la divulgación, el uso o el acceso no autorizados, de conformidad con todas las normas aplicables.
¿Cuáles son mis derechos y cómo puedo ejercerlos?En relación con el procesamiento de sus datos personales, tiene los siguientes derechos: 1) a la información sobre el procesamiento de sus datos personales, el llamado “Obligación de información” (de conformidad con los artículos 12 y 13 del RGPD), 2) acceder al contenido de sus datos personales (de conformidad con el artículo 15 del RGPD), 3) realizar una solicitud de rectificación de sus datos personales (en de conformidad con el artículo 16 del RGPD), es decir, . corregir datos incorrectos y complementar datos incompletos, 4) presentar una solicitud para limitar el procesamiento de sus datos personales (de conformidad con el artículo 18 del RGPD), 5) el derecho a presentar una solicitud para transferir sus datos personales a otro Administrador (en de conformidad con el artículo 20 del RGPD), 6) oponerse al procesamiento datos por motivos relacionados con su situación particular (de conformidad con el artículo 21 (1) del RGPD), sin embargo, este derecho no es absoluto, es decir, a pesar de la objeción, aún podremos procesar sus datos personales, si demostramos que existen motivos importantes y legítimos para el procesamiento, derechos y libertades superiores o motivos para establecer, investigar o defender reclamos, 7) presentar oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, en la medida en que el procesamiento esté relacionado con dicho marketing directo. Esta objeción no requiere justificación ni condiciones de efectividad; en este caso, ya no podremos procesar sus datos personales con fines de marketing directo. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento que se llevó a cabo sobre la base del consentimiento antes de su retirada. 8) enviar una solicitud para eliminar sus datos personales (de conformidad con el artículo 17 del RGPD) – el llamado “El derecho al olvido”, puede ejercer este derecho, por ejemplo, cuando: a) El administrador procesa sus datos personales de manera ilícita, b) se opone al procesamiento de datos con fines de marketing, c) los datos deben ser suprimidos para que el Administrador cumpla con la obligación derivada de las disposiciones legales; Puede ejercer los derechos anteriores enviándonos (el Administrador de datos) una declaración adecuada: a) por correo electrónico a: kontakt@elizaenglishacademy.com o b) por escrito – por correo tradicional a la dirección: Calle de Tomillo 48, Tres Cantos, 28760, España, nota: datos personales 9) también tiene derecho a presentar una reclamación
a la autoridad de control, es decir, El Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (antes GIODO).
¿Cómo actualizamos la política de privacidad?Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Si hacemos cambios materiales, se lo notificaremos por correo electrónico. En la medida permitida por la ley aplicable, su uso de nuestros servicios después de dicha notificación constituye su consentimiento para actualizar esta política. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. También ponemos a disposición para su revisión las versiones anteriores de nuestra política de privacidad. La política se verifica de forma continua. La versión actual de la Política ha sido adoptada y es efectiva a partir de. Las versiones archivadas de este documento se pueden encontrar en nuestro sitio web.