Statuto

Sito web di Elizaenglishcademy.com

  1. Ammissione

1.1 Il presente Regolamento definisce le regole di funzionamento e i termini di utilizzo del sito web elizaenglishacademy.com, nonché le condizioni di vendita dei prodotti digitali disponibili sul sito web.

1.2 La Privacy Policy è parte integrante del Regolamento. Tali termini e condizioni possono inoltre essere integrati con condizioni di vendita di prodotti specifici, ivi incluse, in particolare, disposizioni relative a promozioni speciali, garanzie o altri termini specifici.

1.1. Un utente può essere solo una persona fisica con piena capacità giuridica, inclusa una persona giuridica, un’unità organizzativa priva di personalità giuridica, che la legge conferisce capacità giuridica, o una persona fisica con piena capacità giuridica, o un gruppo di queste persone che operano congiuntamente in forma di unione civile.

  1. Definizioni

I termini utilizzati nel presente Regolamento significano:

2.1. Amministratore – il proprietario e amministratore del sito Web, Eliza Giner-Wajda, Calle de Tomillo 48, Tres Cantos, 28760

2.2. Sito Web – un sito Web di servizi Internet, che funge da intermediario tra l’Amministratore dell’utente nella vendita dei Prodotti. L’indirizzo del sito web è elizaenglishacademy.com con i suoi sottodomini e pagine di prodotto dedicate.

2.3. Utente – persona fisica, persona giuridica o unità organizzativa priva di personalità giuridica, cui la legge conferisce capacità giuridica, acquistando il Prodotto tramite il Sito.

2.4. Materiali – uno o più file informatici contenenti registrazioni video o altri file che costituiscono la componente base del Prodotto.

2.5. Materiali aggiuntivi – uno o più file del computer aggiunti al Prodotto.

2.6. Prodotto – un servizio di accesso a pagamento a Materiali specifici e Materiali Aggiuntivi sotto forma di file informatici, forniti via Internet dall’Amministratore all’Utente, tramite il Sito Web.

2.1. Prodotto gratuito : un prodotto reso disponibile gratuitamente tramite Internet dall’amministratore all’utente tramite il sito Web.

2.2. Erogazione di un servizio per via elettronica – prestazione di un servizio che avviene mediante l’invio e la ricezione di dati tramite sistemi ICT, su richiesta individuale dell’Utente, senza la contemporanea presenza delle parti, ed i dati sono trasmessi tramite reti pubbliche all’interno del significato della legge sulle telecomunicazioni.

2.3. Pagamenti elettronici : il metodo di pagamento selezionato dall’Utente, inclusa una carta di pagamento o un bonifico nell’ambito dell’online banking, che consente all’Utente di effettuare pagamenti elettronici all’Amministratore.

2.4. Gestore del sistema di pagamento – un’entità selezionata dall’amministratore che fornisce servizi relativi alla consegna, manutenzione e servizio di pagamenti tramite carta di credito, carta di pagamento o trasferimento nell’ambito dell’online banking.

2.5. Mezzi di comunicazione elettronica – soluzioni tecniche, compresi dispositivi di teleinformazione, che consentono la comunicazione remota individuale mediante la trasmissione di dati tra sistemi di teleinformazione, in particolare posta elettronica.

2.6. Cookie – un file di testo in cui le informazioni vengono salvate dal server del Sito sul disco rigido del computer utilizzato dall’Utente. Le informazioni memorizzate nel file cookie possono essere lette dal server del sito Web quando ci si riconnette da questo computer, ma possono essere lette anche da altri server o altri utenti di Internet.

2.7. Password – una stringa di lettere, numeri o altri caratteri selezionati dall’Utente durante la Registrazione al Sito o forniti dal Fornitore di servizi, utilizzati per proteggere l’accesso all’Account.

2.8. Account utente – indica un insieme individuale di risorse e diritti per ciascun Utente, lanciato per lui dal Fornitore di servizi, dopo la registrazione.

  1. Disposizioni generali

3.1. Ogni utente di Internet può navigare liberamente nei contenuti del Sito. Per utilizzare il Sito sono necessari dispositivi e software standard che consentono la navigazione sul web, nonché una casella di posta elettronica.

3.2. I materiali pubblicati sul Sito, inclusi gli elementi grafici, il layout e la composizione di tali elementi (il cosiddetto layout), i marchi, le foto e le altre informazioni disponibili sul Sito sono soggetti ai diritti esclusivi dell’Amministratore. Gli elementi indicati sono oggetto di diritti d’autore, di proprietà industriale, inclusi i diritti di registrazione di marchi e di database, e come tali godono di tutela legale. Non è consentito utilizzare tali risorse in modo diverso da quanto previsto dal presente Regolamento.

3.3. Il sito Web può essere utilizzato solo per pubblicare contenuti conformi alla legge in vigore in Polonia. Gli utenti sono responsabili dei contenuti da loro pubblicati, in particolare dichiarano che sono coerenti con i fatti e la legge e non violano il presente Regolamento, la legge applicabile e i diritti di terzi.

3.4. Gli utenti possono utilizzare il Sito solo in conformità con la legge applicabile.

3.5. L’Amministratore si riserva il diritto di rifiutarsi di fornire servizi, cancellare dati o liquidare l’ordine in caso di violazione della legge o delle disposizioni del presente Regolamento da parte di un Utente non consumatore.

  1. Registrazione

4.1. L’utilizzo del Sito è possibile previa registrazione da parte dell’Utente. La registrazione è volontaria e gratuita. In fase di registrazione, l’Utente deve accettare il contenuto del Regolamento e della Privacy Policy. Il mancato consenso al loro contenuto impedisce all’Amministratore di fornire il servizio.

4.2. L’erogazione dei Servizi inizia nel momento in cui l’Utente completa correttamente il modulo di registrazione posto sul Sito, crea un Account e accetta il Regolamento.

4.3. Con l’invio del modulo di registrazione, l’Utente dichiara che:

  1. i dati ivi forniti sono completi e coerenti con i fatti;
  2. ha letto il Regolamento e si impegna a rispettarlo.

4.4. Gli utenti sono tenuti a mantenere le informazioni riservate garantendo un uso sicuro dell’account sul sito Web, incluso il non divulgare il proprio login e password ad altre persone e la scelta di password appropriate e difficili da decifrare. Qualsiasi azione intrapresa utilizzando un login con una password assegnata correttamente è considerata come azione dell’Utente.

  1. Conto dell’utente

5.1. Dopo aver ricevuto un modulo di registrazione correttamente compilato, l’Amministratore creerà per l’Utente sul Sito un Account univoco assegnato all’indirizzo e-mail selezionato dall’Utente.

5.2. Fornendo un indirizzo e-mail nell’ambito del Sito, l’Utente dichiara che l’indirizzo e-mail non viola i diritti di terzi. L’utente è l’unico responsabile della scelta di un indirizzo e-mail e qualsiasi controversia su questo sfondo viene risolta senza la partecipazione dell’amministratore.

5.3. L’amministratore può rifiutarsi di creare un account con un indirizzo e-mail specifico e cancellare quello creato in qualsiasi momento, se l’indirizzo e-mail è utilizzato sul sito Web o se l’amministratore riceve informazioni giustificate e credibili che è contrario al legge, decenza, viola i diritti personali di terzi o gli interessi legittimi dell’Amministratore. L’Amministratore informerà l’Utente del rifiuto di creare un Account entro 24 ore dalla decisione in merito.

5.4. L’Utente accede all’Account utilizzando un identificatore univoco che è un indirizzo e-mail e una Password. L’utente è obbligato a non divulgare a terzi la password unitamente all’indirizzo e-mail ed è l’unico responsabile per eventuali danni causati a seguito della loro divulgazione.

  1. Utilizzo del sito web

6.1. Attraverso il Sito, gli Utenti hanno la possibilità di acquistare una licenza del Prodotto.

6.2. Acquistando un Prodotto, all’Utente viene concessa una licenza non esclusiva e limitata nel tempo per utilizzare il Prodotto selezionato.

6.3. La licenza è concessa per il periodo specificato nella descrizione del prodotto. La vendita del Prodotto può essere limitata nel tempo secondo le modalità specificate sul Sito.

6.4. L’utente non ha diritto alla sub-licenza.

6.5. Ogni ordine è confermato da una e-mail inviata all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente.

6.6. Il prodotto sarà messo a disposizione dell’Utente mediante teletrasmissione tramite una connessione Internet, in modo che l’Utente possa visualizzare la registrazione sul proprio account. Dopo aver ricevuto la conferma dell’avvenuto pagamento, viene inviata all’Utente una e-mail contenente le informazioni relative all’accesso per visualizzare i Prodotti acquistati.

6.7. L’Utente accede ai Prodotti accedendo al proprio account sul Sito.

  1. Pagamento

7.1. L’Utente paga il Prodotto tramite il Gestore del sistema di pagamento.

7.2. I pagamenti tramite il Gestore del sistema di pagamento possono essere effettuati solo da persone autorizzate ad utilizzare un determinato strumento sulla base del quale viene effettuato il pagamento, in particolare una determinata carta di pagamento può essere utilizzata solo dal suo titolare autorizzato.

7.3. L’amministratore fornisce il modulo di transazione fornito dal Gestore del sistema di pagamento. I dati del modulo vengono automaticamente trasferiti al Gestore del sistema di pagamento, l’Amministratore non ha accesso ad essi.

7.4. Per effettuare un pagamento, l’Utente deve confermare il pagamento sui siti web del relativo Gestore del sistema di pagamento in conformità con le regole specificate da tale Gestore del sistema di pagamento. In caso di modifiche al modulo di pagamento disponibile in queste pagine e compilato automaticamente dal Sistema di Pagamento, il pagamento potrebbe non essere elaborato.

7.5. Tutti i pagamenti elettronici vengono effettuati in conformità con le normative applicabili del Gestore del sistema di pagamento e le disposizioni legali e l’Amministratore non è responsabile della loro correttezza.

7.6. L’Amministratore si riserva il diritto di rifiutare di gestire i pagamenti effettuati dall’Utente, in particolare in caso di dubbi sulla liceità dell’operazione per la quale viene effettuato il pagamento o sulla liceità del pagamento stesso. Per i motivi di cui sopra, il pagamento può essere rifiutato dall’Amministratore. Il Gestore del Sistema di Pagamento, così come i suoi partner, qualificano la credibilità finanziaria dei soggetti che intendono effettuare un pagamento mediante carta di pagamento e possono, pertanto, differenziare le regole di gestione dei pagamenti o subordinare determinate condizioni di servizio a seconda della qualifica dell’Utente a un determinato gruppo di rischio.

7.7. L’Amministratore non è responsabile per i ritardi nel trasferimento dei pagamenti o nelle risposte di autorizzazione, causati da motivi sorti dopo che l’Utente ha inviato un’istruzione di pagamento, nonché per il mancato completamento o ritardo nel trasferimento dei fondi dovuti o nella verifica dei dati, in particolare causati dalla fornitura errata o dati incompleti da parte dell’Utente, che impediscono l’esecuzione dell’operazione di pagamento, nonché per ritardi derivanti da altri eventi indipendenti dalla volontà del Prestatore di servizi o del Gestore del sistema di pagamento.

7.8. Tutti i prezzi indicati sul sito web sono prezzi lordi, ovvero sono comprensivi di IVA (imposta su beni e servizi) secondo la normativa di riferimento. Le fatture IVA sono emesse su richiesta dell’Utente. In questo caso è necessario fornire i dati della fattura secondo l’apposito modulo. L’Amministratore può, su richiesta dell’Utente, addebitargli un’imposta IVA inversa (inversione contabile). In questo caso, l’Utente è obbligato a informare l’Amministratore di questo fatto prima dell’acquisto del Prodotto e a fornire il proprio numero di partita IVA UE durante il processo di ordinazione.

  1. Regole per l’utilizzo dei Prodotti acquistati

8.1. Tutti i Prodotti messi a disposizione attraverso il Sito, a pagamento o gratuitamente, sono soggetti alla tutela prevista dalla Legge 4 febbraio 1994. sul diritto d’autore e sui diritti connessi.

8.2. I Prodotti acquistati possono essere contrassegnati in modo permanente come provenienti dall’Utente che ha effettuato un acquisto sul Sito o ha ricevuto un Prodotto gratuito. Le denominazioni di Prodotto non rivelano i dati personali dell’Utente, e sono utilizzate solo per identificare l’origine del Prodotto in caso di violazione delle regole di utilizzo del Prodotto previste dal presente Regolamento e dalla legge. Pertanto, ogni Utente che acquista un Prodotto sul Sito accetta tale contrassegno e si impegna a non intraprendere alcuna azione per modificare o rimuovere tale contrassegno da un determinato Prodotto.

8.3. L’Utente può pagare il Prodotto mediante pagamento una tantum, pagamento anticipato o rateizzazione periodica. I termini del pagamento anticipato e del pagamento rateale sono specificati nell’offerta posta sul Sito.

8.4. Se l’Utente seleziona il pagamento anticipato e il pagamento rateale, l’importo dovuto per la Remunerazione viene riscosso dall’Amministratore in un giorno specifico di ogni mese.

8.5. Il prezzo del Prodotto è un corrispettivo per l’intero servizio di formazione. Le vendite non possono essere segmentate o modulari. L’Utente riceve l’accesso a tutte le risorse formative immediatamente dopo aver effettuato l’ordine del Prodotto, quindi in caso di pagamento rateale, l’obbligo di pagare la Remunerazione non cessa se l’Utente cessa di utilizzare il Prodotto per cause non imputabili all’Amministratore.

8.6. Effettuare un pagamento costituisce un servizio di pagamento ai sensi della legge del 19 agosto 2011. sui servizi di pagamento, che consiste nell’accettazione da parte della banca di riferimento o del Gestore del Sistema di Pagamento. Le entità di cui sopra forniscono all’Utente uno strumento di pagamento che gli consente di prelevare fondi da un determinato conto di pagamento sul conto bancario dell’Amministratore. L’Amministratore non fornisce alcun servizio di pagamento all’Utente.

8.7. Nel caso di scelta del pagamento anticipato e del pagamento rateale, se gli Amministratori non riescono a raccogliere i fondi costituenti la remunerazione del Prodotto per cause imputabili all’Utente, ha il diritto di bloccare l’accesso dell’Utente al Prodotto fino al saldo del pagamento. In questo caso, l’Utente è obbligato a pagare immediatamente la rata utilizzando un altro metodo di pagamento. Il mancato pagamento del resto del prezzo o di una qualsiasi delle rate non costituisce causa di risoluzione del contratto da parte dell’Utente.

8.8. L’Utente può utilizzare i Prodotti acquistati per proprio uso e in conformità con la loro destinazione, ovvero riprodurli su dispositivi elettronici messi a disposizione sul Sito al fine di leggere il contenuto dell’opera.

8.9. L’Utente non ha il diritto di riprodurre, copiare o utilizzare il Prodotto (in tutto o in parte). È vietato modificare la struttura elettronica del Prodotto o qualsiasi altro tipo di modifica (es. rimozione di elementi di sicurezza o contrassegni). È altresì vietato distribuire, rendere disponibile o pubblicamente disponibile il Prodotto.

8.10. L’Utente è tenuto a garantire che nessun soggetto non autorizzato utilizzi i Prodotti in modo non conforme alla legge o al presente Regolamento. Nel caso in cui rilevi tali situazioni, l’Amministratore può presentare reclami al riguardo nei confronti dell’Utente che conosce, per violazione dei diritti su una determinata copia del Prodotto. Questa disposizione non si applica ai consumatori.

8.11. I risultati ei ricavi dimostrati nei corsi e nella formazione predisposti dall’Amministratore sono aspiranti dichiarazioni di possibili esiti. Il successo dei corsi e della formazione sul Sito, testimonianze e altri esempi sono risultati eccezionali che non sono tipici della persona media e non sono una garanzia che tu e altri otterrete gli stessi risultati. I risultati individuali possono variare e i tuoi dipenderanno dalle capacità individuali, dall’etica del lavoro, dalle capacità e dall’esperienza negli affari, dal livello di motivazione, dalla diligenza nell’applicare i corsi, dall’economia, dalle attività commerciali normali e impreviste e da altri fattori.

8.12. Al fine di conseguire i corretti risultati assunti dall’Utente dall’Amministratore, è necessario utilizzare attivamente i Prodotti, compreso in particolare lo svolgimento dei compiti assegnati, inclusi esercizi autonomi, partecipazione attiva a classi interattive e lavoro autonomo secondo le modalità indicate dall’Amministratore .

  1. Denunce, contestazioni

9.1. Eventuali interruzioni nel funzionamento del sito Web, commenti e suggerimenti al suo indirizzo, reclami e reclami devono essere inviati via e-mail all’indirizzo e-mail kontakt@elizaenglishacademy.com . L’amministratore prende in considerazione i reclami entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo, ma questo periodo può essere prorogato se il reclamo richiede un tempo più lungo per essere esaminato. L’Amministratore informerà l’Utente della risoluzione del reclamo segnalato tramite e-mail inviata all’indirizzo fornito dall’Utente in fase di registrazione.

9.2. Il reclamo deve contenere la designazione dell’Utente (nome, cognome – in modo che l’Amministratore possa identificare la persona che presenta il reclamo) e una descrizione delle riserve circa le modalità di erogazione del servizio.

9.3. Dopo che l’Amministratore ha accettato il reclamo, l’Utente si impegna a rimuovere immediatamente tutte le copie del Prodotto a cui si riferisce il reclamo.

9.4. L’utente non ha diritto di recedere dal contratto concluso fuori dai locali commerciali oa distanza ai sensi dell’art. 38 sec. 13 della legge sui diritti dei consumatori, in quanto oggetto del contratto è la consegna di contenuto digitale non registrato su supporto materiale, e l’esecuzione del servizio è iniziata con l’espresso consenso del consumatore prima del termine per recedere dal contratto e dopo informare l’Amministratore della decadenza dal diritto di recedere dal contratto.

  1. Modifiche alla normativa

10.1. Questo documento è soggetto a modifiche. L’Amministratore informerà delle modifiche al Regolamento e delle date di entrata in vigore delle modifiche sui propri siti web. I consumatori saranno informati individualmente via e-mail. In mancanza del consenso alla modifica del Regolamento, l’Utente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ottenimento delle informazioni sulla modifica. L’utilizzo del Sito da parte dell’Utente dopo tale data equivale ad accettare il nuovo contenuto del Regolamento.

  1. Esonero di responsabilità

11.1. L’Amministratore non sarà responsabile nei confronti dell’Utente per perdite e danni subiti dall’Utente in relazione all’uso del Sito, al rispetto in qualsiasi circostanza delle informazioni presentate sul Sito o contenute nei Prodotti, nonché per le conseguenze di decisioni prese su questa base. Questa disposizione non si applica ai consumatori.

11.2. L’Amministratore non garantisce che le informazioni inviate via Internet raggiungano l’Utente in una forma impeccabile, completa e completa. Questa disposizione non si applica ai consumatori.

11.3. Amministratore – se il malfunzionamento è causato da circostanze al di fuori del controllo dell’Amministratore, che non è stato possibile prevenire nonostante la due diligence – non è responsabile dei danni causati da un malfunzionamento del sistema di trasmissione, inclusi guasti hardware, ritardi e interruzioni nella trasmissione delle informazioni , interferenze di terzi o operazioni di forza maggiore.

11.4. L’Amministratore si riserva il diritto – dopo aver informato l’Utente che è un consumatore – di limitare temporaneamente l’accesso al Sito (in tutto o in parte) al fine di migliorarlo, mantenerlo o se necessario per motivi di sicurezza o altro, indipendentemente da l’Amministratore.

  1. Disposizioni finali

12.1. Il Regolamento è regolato dalla legge della Repubblica di Polonia.

12.2. Eventuali modifiche agli ordini di Prodotti e al Regolamento saranno nulle per essere valide.

12.3. Nel caso in cui una qualsiasi disposizione del Regolamento sia considerata nulla, inefficace o inapplicabile, ciò non pregiudica in alcun modo la validità, l’efficacia e l’applicabilità delle restanti disposizioni del Regolamento.

12.4. L’Amministratore si riserva il diritto di trasferire o ordinare in tutto o in parte i suoi diritti e obblighi derivanti dal presente Regolamento, a condizione che se il contratto è concluso con il Consumatore, il trasferimento richiede il suo consenso. In caso di esercizio di tale diritto, l’Utente sarà informato del suddetto fatto mediante una notifica. L’Utente che sia Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di acquisizione delle informazioni circa la modifica con gli effetti sopra specificati.